«Автомастер-м» - четкая и отлаженная схема работы
Наличия нескольких специалистов, диспетчера и руководителя недостаточно для полноценного оказания качественных услуг оперативного выездного автосервиса. «Ангел77» выработали четкую схему работы, которая не знает поражений!
Киты, на которых все держится
Разумеется, что без команды профессионалов невозможной была бы работа ни одной компании. «Автомастер-м» - это сплоченный коллектив квалифицированных мастеров с профильным образованием, постоянно совершенствующих свои навыки за счет организации профильных семинаров, заказов специальной литературы. Все эти знания и навыки помогают справляться с любыми проблемами автолюбителей, возникающими в дорожных условиях. Немаловажную роль играет и моментальная реакция операторов, четко разбирающихся в специфике вопроса. А во главе стоит грамотное руководство. Но наличия специалистов, диспетчеров и руководства недостаточно для полноценного оказания качественных услуг оперативного выездного автосервиса. Мы придерживаемся схемы работы, которая не знает поражений!
Четкая схема – залог успешного оказания услуг
Многолетний опыт оказания услуг выездного автосервиса позволил специалистам нашей компании, выработать четкую схему слаженной работы. В основу ложится оперативность и качество. Поступающий вызов обрабатывается операторами, разбирающимися в сути вопроса. Получая всю необходимую информацию, бригада отправляется на выезд на специализированном автомобиле, оснащенном всей необходимой аппаратурой для проведения срочной диагностики неисправностей. Кроме того, автомобиль укомплектован всем инструментарием, необходимым для проведения срочного ремонта автомобиля практически любой сложности.
Диагностические работы
Прибыв на место работы, мастера по диагностике проводят короткую беседу с автолюбителем, выясняя все обстоятельства инцидента. Помимо этого они собирают информацию о регулярности технического обслуживания автомобиля, дате последнего ремонта, используемых при ремонте запчастях. После этого при помощи специального оборудования осуществляется диагностика вышедших из строя узлов автомобиля. Иногда диагностика проводится без применения аппаратуры благодаря специальным приемам. Только после того, как характер повреждения установлен, в работу вступает ремонтная бригада.
Слаженные действия специалистов
Каждый мастер отвечает за работу с определенными узлами автомобиля. Специалисты по ходовой части приведут в порядок спущенное колесо, разболтанную шаровую опору, заменят разбитый сайлентблок или подшипник. Если неисправность кроется в электрооборудовании, то за дело принимаются автоэлектрики, которые заменят щетки или ремень генератора, отработанные свечи зажигания, трамблер. При этом используются только запчасти наивысшего качества. Мотористы разберутся с проблемами двигателя, заменят прокладку крышки клапанов или головки блока цилиндров.
В завершение – консультация
После того, как автомобиль будет приведен в рабочее состояние, специалисты проведут небольшую консультацию. Они дадут определенные рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля, которые помогут исключить вероятность возникновения неожиданных внештатных ситуаций. Кроме того, автолюбитель поймет, какие именно его действия привели к ускоренному износу той или иной запчасти автомобиля. Такой комплексный подход к выполнению работ, который выработали специалисты «Автомастер-м», позволяет гарантировать безупречный результат, отменное качество сервиса, а также благополучную дальнейшую эксплуатацию авто на протяжении длительного времени.